1. 1. אנו, חברת Music On Hold, מפעילת אתר האינטרנט https://www.musiconhold.co.il, מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לפעול בהתאם להוראות הדין הרלוונטי, לרבות:

      • חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981

      • תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות (אוגוסט 2025)

      • תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017

      • חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982

      • הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ונגישות

      מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד נעשה בהם שימוש, למי הם עשויים להימסר, ואילו זכויות עומדות לרשותך.

1. בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

   • מידע שמוסר המשתמש ישירות – שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, שם חברה, ותוכן פניות בטפסי יצירת קשר.

   • מידע טכני ושיווקי – קבצי Cookies וכלי ניטור כגון Google Analytics, Google Ads, Facebook/Meta Pixel, WhatsApp Business API, וכלי מדידה נוספים.

השימוש במידע נעשה לצורך:

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש והנגשת האתר בהתאם לתקנות.

• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים לשיפור השירות.

• התאמת מסרים פרסומיים ודיוור ישיר (בכפוף להסכמה מפורשת).

• הפקת קמפיינים ממוקדים (Remarketing) בפלטפורמות כגון Google Ads ו־Meta/Facebook.

• שמירה על זכויות משפטיות ומניעת שימוש לרעה בשירות.

1. המידע לא יועבר לגורמים חיצוניים אלא במקרים הבאים:

   • ספקי שירות חיצוניים (אחסון, CDN, מערכות דיוור, ניתוח נתונים) – לצורך תפעול האתר ובהתאם להסכמי סודיות ואבטחת מידע.

   • פלטפורמות פרסום (Google, Meta/Facebook) – לצורך פרסום ממוקד וניתוח תנועה.

   • רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש לפי דין.ב

1. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובפיקסלים שיווקיים לצורך:

   • ניתוח תנועת גולשים.

   • פרסום ממוקד מחדש (Remarketing).

   המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן, וכן לנהל את העדפות הפרסום דרך אתרי opt-out ייעודיים כגון: Google Ads Settings ו־Your Online Choices.

1. המידע נשמר במערכות מאובטחות בלבד, עם גישה מוגבלת לעובדים מורשים.

2. אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים מחמירים, לרבות תקן ISO/IEC 27001.

3. המידע יישמר רק כל עוד יש צורך לגיטימי במתן השירות או בהתאם לחוק, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

4.  

1. לפי הדין, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

   • עיון – לקבל מידע על אודותיך המאוחסן במערכותינו.

   • תיקון – לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

   • מחיקה – לבקש מחיקת מידע אישי, אלא אם אנו מחויבים לשמור אותו לפי חוק.

   • ביטול הסכמה – להפסיק בכל עת קבלת דיוור שיווקי.

   • הגבלת עיבוד מידע – לדרוש הגבלה במקרים מסוימים.

   • ניידות מידע – לקבל את המידע שנאסף עליך בפורמט נגיש או לבקש העברתו לגוף אחר.

1. 1. שליחת הודעות פרסומיות תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (Opt-In).

   2. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה אלינו.

   3. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי ההתקשרות שלך לצדדים שלישיים לצורך שיווק ללא רשותך.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו:
שם העסק: Music On Hold
טלפון: ‎03-514-7689 / ‎6389*
דוא”ל: info@musiconhold.co.il

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
תאריך עדכון אחרון: ‎14.09.2025